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好消息! Costco网购首推当日达次日达送货服务

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发表于 2017-10-17 04:17:22 | 显示全部楼层 | 阅读模式

每周都要出门大采购,仓储式零售超市自然少不了。好市多(Costco)为了与亚马逊及它的旗下子公司全食超市(Whole Food)竞争,推出两项新的送货服务──次日达和当日达。

好市多这次增加的次日达和当日达两项服务,会员可在线订购,坐等商品送上门。好市多此举的目的是吸引住在好市多附近郊区、又不开车的千禧代购物者。

第一,次日达服务,用户登录CostcoGrocery网站(网址:https://www.costco.com/grocery-floral.html),可在线订购谷物、罐装蔬菜、咖啡、洗衣液、罐装饮料、厕所用纸等上百种商品。只要订单超过75美元,就可以享有免运费服务,但目前尚未开通新鲜食材类。

第二,当日达服务,好市多与食物杂货配送公司Instacart合作,仍然在上述网站提供近2,000种商品选择,包括加工品、肉类以及其它新鲜食材,同时覆盖大部分郊区范围。只要订单总额超过35美元,就可免运费,但是需要收取订单总额10%的服务费。

省去跑超市自然很好,但是价格上面究竟有多大的好处呢?好市多的首席财务长加兰迪(Richard Galanti)告诉《华尔街日报》,这些新推出的在线零售计划比过去的电商零售计划的定价更低,但他也表示如果顾客亲自去好市多卖场,一定能找到更便宜的价格。

对当日达服务,他表示,通常会比卖场售价高15%-17%,此外因为结账时还得加上10%的(Instarcart)服务费,所以肯定比卖场价格高。

据悉,好市多推出这两项服务的另一个原因是,想要在杂货类电子商务上保持更好的竞争优势,尤其是竞争对手全食超市被亚马逊收购后、正有进行商品减价。加兰迪表示他们每周两次调查全美多个全食超市的价格,目前还没有迹象显示好市多的顾客流向全食。

而第三方的独立价格评比研究也证实了加兰迪的说法,因为即使全食的零售价比其它超市的同类商品低很多,其店内大多数商品的价格并没有太多改变,所以综合来说,全食可能仍然是购买杂货偏贵的地方。

但是新增服务的利好消息并未能帮助好市多的股价上扬,由于受季报财务数据的影响,好市多周五(10月6日)的股价下挫了6.3%。好市多上一季度的利润和零售数据远低于市场预期,同时会员人数也有下滑的趋势,导致投资者抛售股票、股价大跌。

也有分析指,好市多上一季度财务状况变差,可能跟停止美国运通公司(Ameircan Express)的联名卡有关。因为停止合作,意味着原来每签一个运通卡持卡人,好市多能得到的奖励现在没有了。在2016年12月首次传出叫停消息后,加兰迪曾形容这是一次痛苦的变化,但实际影响会比较短暂。不管如何,至少美国消费者日后购物又多了一个选择。

来源:海外网
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